Почему не ищется группа в контакте?

Создал сообщество (группу или паблик) ВКонтакте, а оно не отображается в поиске, невозможно найти по названию. В чем причина? Когда оно там появится? Что нужно исправить?

Основная причина

Возможно, в настройках твоей группы или паблика выставлено возрастное ограничение 16+ или 18+, хотя там нет никакого контента «для взрослых». Позднее оказывается, что группа не отображается в безопасном поиске ВКонтакте, а в приложении для Айфона она даже не открывается по ссылке — выдается сообщение:

Вероятно, сообщество содержит недопустимые материалы и недоступно для просмотра.

Дело в том, что Эппл (производитель Айфонов) строго относится к «взрослым» материалам и требует скрывать их в приложениях независимо от возраста пользователя. Поэтому разработчики ВКонтакте вынуждены делать это в своем приложении. А в поиске по сайту ВК такую группу можно найти, только убрав галочку «Безопасный поиск» — ее не каждый заметит, так как она находится в самом конце параметров поиска.

Если ты ставишь в группе ограничение по возрасту, ты добровольно сообщаешь, что твою группу нужно скрыть. Не понимая до конца, что конкретно делаешь, ты не закроешь группу от подростков, а только помешаешь в нее заходить всем нормальным людям.

Что делать в этом случае? Читай далее:

Как убрать возрастное ограничение в группе

Если в группе нет содержимого «для взрослых», зайди в ней в «Управление» и в разделе настроек «Дополнительная информация» нажми «Указать возрастные ограничения»:

Затем выбери вариант «До 16 лет», чтобы снять ограничение, и нажми «Сохранить».

Это должно решить проблему. Но учти, что в поиске группа может появиться не сразу, а спустя какое-то время.

Другие возможные причины

  • Сообщество создано совсем недавно и имеет очень небольшую аудиторию (мало участников, подписчиков). С некоторых пор такие группы не попадают в поиск, чтобы уменьшить количество спама.
  • Время появления группы в поиске может зависеть от частотности ее названия (конкурентности). Например, если она называется просто «Знакомства», то в поиске она может не появляться долго, а если «Знакомства в деревне Починок» — появится быстрее.
  • Не хватает контента. Создай в группе несколько постов (записей). Хотя бы 5 штук. Добавь в посты хештеги (знак # и слово, обозначающее тему поста — например, #вконтакте, #интересное), но только немного, не более 10 (если больше, они не будут работать).
  • В группе был размещен какой-то материал (например, фото), который был распознан системами ВКонтакте как предназначенный для взрослых, либо как спам, либо в группе было иное нарушение правил сайта. В результате группу исключили из безопасного поиска, и чтобы вернуть ее туда, придется писать запрос агентам поддержки.
  • В группе слишком много ботов или заблокированных пользователей (собачек). Удали их из участников и напиши запрос агентам с просьбой вернуть группу в поиск.

Советы: что делать, чтобы группа появилась в поиске

  • Пригласи в группу участников (подписчиков) из числа своих друзей. Пусть вступят (подпишутся) хотя бы 10 человек. Но нельзя этим злоупотреблять, то есть приглашать очень много друзей — за это твою страницу могут заморозить.
  • В названии группы и во всех текстах ставь пробелы после запятых и точек.
  • Не надо писать БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, даже если тебе кажется, что ТАК ЛУЧШЕ.
  • Группа может не отображаться в поиске, если в описании есть ссылки на внешние сайты или если в названии есть некоторые спецсимволы (не буквы и не цифры, а разные украшательства) — убери их.

Когда группа появится в поиске?

Если содержание группы не противоречит правилам сайта ВКонтакте, а все перечисленные выше рекомендации выполнены, через 7—10 дней группа может появиться в поиске ВКонтакте. Может быть, быстрее.

Советы и рекомендации

Напоследок следует сказать, что создавая свой проект на одной из самых популярных социальных сетей постсоветского пространства, нужно быть готовым к возможным возникновениям трудностей при продвижении паблика. Однако, как мы убедились из рассмотренных ошибок, связанных с отображением группы в поисковой системе, они являются легко устранимыми.

Также хочется дать еще несколько рекомендаций начинающим владельцам и администраторам сообществ, касаемо отображения контента в поисковике:

  1. Группа индексируется в том случае, если количество подписчиков или участников превышает 100 человек. Для получения минимального количества подписчиков можно воспользоваться сервисами накрутки, либо пойти более эффективным способом, и предложить вступить в группу своим друзьям.
  2. Следует следить за правильностью написания информации на странице. Необходимо всегда ставить пробелы после запятых и точек, как в названии самого ресурса, так и текстах, размещаемых на нем.
  3. Еще один совет, касающийся по большей мере грамматической стороны контента: необходимо ограничить в использовании «CapsLock” для написания словосочетаний или целых предложений.
  4. Нужно учитывать тот факт, что если в названии используются специальные символы или в описании группы указаны ссылки на внешние источники, то Ваше сообщество вероятнее всего не будет отображаться в поисковой выдаче.

Выполнив все вышеприведенные рекомендации и убедившись, что содержание сообщества отвечает требованиям социальной сети, в течение последующих 7-10 дней группа будет индексироваться поисковыми системами.

Почему группы ВКонтакте нет в поисковиках — Яндексе, Гугле?

Потому что она попадает в поисковые системы (индексируется) не сразу, а через некоторое время, иногда достаточно продолжительное — две недели, месяц. Это зависит от того, насколько быстро поисковики найдут группу (т.е. от наличия в интернете ссылок на нее), ее содержания и других факторов. Кроме того, Яндекс или Гугл может решить и вовсе не показывать группу в результатах поиска — по своим соображениям.

Бытует поверье, что если здесь внизу в комментариях оставить ссылку на свою группу, то она появится в поиске. Однако это не так. На самом деле надо внимательно прочитать эту статью еще раз.

Смотри также

  • Все о группах ВКонтакте: инструкции, решения проблем, советы
  • Плагиат группы ВКонтакте. Что делать?
  • Мою группу ВКонтакте заблокировали! Что делать?
  • Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Концепция и позиционирование сообщества

Создать сообщество Вконтакте можно буквально за одну минуту, но предварительно важно определить, с какими конкретными целями вы его создаёте. От этого во многом будут зависеть:

  • Концепция;
  • Позиционирование;
  • Тип сообщества;
  • Название;
  • Оформление;
  • Стиль подачи контента.

Цели могут быть следующими:

  • Продажа товаров или услуг;
  • Организация и проведение мероприятий;
  • Обучение;
  • Формирование комьюнити;
  • Социальная деятельность;
  • Хобби;
  • Размещение тематического контента.

Основные виды монетизации сообщества:

  • Размещение рекламы;
  • Продажа товаров или услуг;
  • Заработок на партнёрских программах;
  • Пожертвования (donation).

Сообщества Вконтакте

Вконтакте есть 3 типа сообществ:

  • Группа;
  • Публичная страница (паблик);
  • Мероприятие.

Но когда вы зайдёте в «Группы» — «Создать сообщество» (символ «+» в мобильном приложении), система предложит 6 вариантов:

  • Бизнес;
  • Тематическое сообщество;
  • Бренд или организация;
  • Группа по интересам;
  • Публичная страница;
  • Мероприятие.

По факту, выбор производится между пунктами группами по интересам, публичным страница и мероприятиям, потому что первые 3 варианта — это просто разновидности публичной страницы. Разница лишь в незначительных первичных настройках, которые всегда можно подкорректировать позднее.

Имейте в виду, что в дальнейшем тип сообщества можно изменить с «группы» на «публичную страницу». Как и наоборот. А вот тип «мероприятие» изменению не подлежит.

Особенности групп, пабликов и мероприятий

  • Группа

Больше подходит для создания сообщества, участники которого общаются между собой.

В группу можно приглашать друзей. Лимит — до 40 приглашений в сутки с одного аккаунта, но на самом деле, как показывает практика — раз в 12 часов. У некоторых людей в настройках приватности установлен запрет на отправку им приглашений в сообщества. Такие приглашения не засчитываются в лимит.

Если вы хотите, чтобы пользователи размещали свой контент в группе, то можно сделать её стену открытой, но это делает сообщество уязвимым для спамеров. Данный вариант, скорее, приемлем в закрытых и частных группах, вступить в которые можно только через процедуру рассмотрения заявки или только по индивидуальному приглашению.

  • Публичная страница (паблик)

Приглашать друзей нельзя, люди должны подписываться сами.

Тем не менее, можно поступить следующим образом: сначала создать сообщество с типом «Группа» и постепенно отправлять приглашения всем друзьям. Затем подождать несколько дней, пока вступят те, кто часто заходит в сеть, а после — изменить тип сообщества на публичную страницу.

Паблики лучше индексируются и ранжируются в поисковых системах по ключевым словам и фразам. Также они показываются в разделе «Интересные страницы» на личных страницах подписчиков.

На стене паблика есть кнопка «Предложить новость», нажимая на которую, пользователи могут предлагать контент для публикаций. Размещается он только после прохождения модерации. Пост можно откорректировать, опубликовать сразу или поставить в план публикаций на конкретную дату и время. Также присутствует опция указания или скрытия автора. Если ваше сообщество предполагает размещение пользовательского контента, то данная функция — весомый аргумент в пользу паблика.

  • Мероприятие

Данный тип сообщества лучше всего подходит именно для организации мероприятий, запланированных на конкретную дату и время.

Этот вариант позволяет отправлять приглашения всем друзьям, если организатором мероприятия является личная страница, а также всем участникам группы или подписчикам паблика, если организатором мероприятия указано сообщество.

Организатора можно менять неограниченное количество раз и инвайтить большое число людей, у которых позволяют настройки приватности. Вручную это делать трудно, процесс достаточно рутинный. Поэтому рекомендуем использовать специальные сервисы, например: расширение для браузера vkbutton.com или десктопное приложение brobot.ru.

Целевые аудитории

Немаловажным фактором при подготовке к созданию и раскрутке сообщества Вконтакте является определение и детализация портретов целевых аудиторий или потребительских сегментов. Чем качественнее проработан данный этап, тем проще и дешевле будет привлекать, удерживать и вовлекать участников и подписчиков.

Для успешного выполнения данной задачи, в качестве одной из эффективных методологий, рекомендуем применять карты эмпатии.

Оформление и настройки сообщества

Основные настройки и действия с сообществом производятся в разделе «Управление».

  • Название

Оно обязательно должно содержать ключевые слова, как в Яндекс и Google. Лимит — 48 символов с учётом пробелов. Это помогает людям находить ваше сообщество в поиске по группам. Также влияет на ранжирование в поисковых системах.

  • Никнейм

По умолчанию, вашему сообществу будет присвоен уникальный адрес по образцу https://vk.com/club123456789 для групп и публичных страниц или https://vk.com/event123456789 для мероприятий.

Рекомендуем сразу изменить никнейм на смысловой. Желательно, чтобы он совпадал с названием вашей компании, с её никнеймами в других соцсетях или содержал ключевые слова. На английском языке или транслитом. К примеру MyCompany. Тогда адрес будет выглядеть так: https://vk.com/mycompany.

Если интересующий никнейм занят, есть несколько вариантов:

  1. Обратиться в техническую поддержку Вконтакте, если у вас защищена интеллектуальная собственность в виде товарного знака или торговой марки.
  2. Рассмотреть варианты никнейма, используя символы точки или знака нижнего подчёркивания. К примеру: /my.company или /my_company.
  3. Связаться с администраторами сообщества и попросить их освободить данный адрес. Как показывает практика, если сообщество не активно, то весьма часто получается договориться. Если же сообщество активно или его администраторы не готовы безвозмездно освобождать никнейм, можно предложить освободить его за деньги. В этом случае рекомендуем использовать сервисы-гаранты. На них покупатель переводит средства, и там они «замораживаются» до момента исполнения обязательств по сделке со стороны продавца. Если продавец исполнил обязательства, сервис переводит ему деньги. Если нет — возвращает их покупателю.

Изредка не удаётся найти решение среди приведённых и приходится искать другие варианты.

  • Описание

Высвечивается в виде блока «Информация». Должно включать в себя развёрнутую информацию о вашем сообществе и причинах, по которым стоит к нему присоединиться. Важно включать в описание ключевые слова, повторять их гармонично в контексте несколько раз.

  • Статус

Может содержать в себе динамическую информацию, которая меняется по ситуации. Он виден сразу под названием сообщества. Лимит — 140 символов с учётом пробелов. Можно использовать смайлы.

Конкретные настройки, подключаемые виджеты и приложения зависят от целей создания сообщества. В данной статье мы не будем подробно на них останавливаться.

  • Разделы

Рекомендуем выбирать, исходя от задач. Всё лишнее лучше сразу отключить, а самые важные блоки отобразить на видных местах.

  • Обложка и аватар

Самые важные визуальные части сообщества. В настоящее время аватар перестал выполнять функцию основной визуальной площади сообщества, как было раньше. Сейчас его основная роль заключается в привлекательной круглой миниатюре, которая отображается рядом с названием сообщества в публикациях, комментариях и в результатах поиска по группам.

Постарайтесь сделать аватар привлекательным и выгодно выделяющимся на фоне конкурентов, не перегружать его. Желательно, чтобы на аватаре был ваш логотип или изображение, которое ассоциируется с темой сообщества.

Красивая обложка придаст уникальность сообществу. Самую важную информацию рекомендуем размещать ближе к центру, потому что на мобильных устройствах края могут обрезаться. Постарайтесь сделать её адаптивной. Вконтакте рекомендует использовать изображения с разрешением 1590*400 пикселей. Формат — JPG, GIF или PNG.

Если в сообществе закрепить публикацию, она будет находиться вверху. Особенно хорошо привлекает внимание пост с видео, которое запускается автоматически без звука. В него желательно добавить субтитры. Чтобы видео запускалось при прокручивании страницы, нужно его добавить в видеозаписи сообщества и только после этого добавить в публикуемый пост.

Контент

Чтобы окончательно разобраться, как раскрутить группу Вк, надо понимать, что привлечь людей важно. Но ещё важнее их удерживать и мотивировать проявлять активность.

Самое главное, на что стоит обратить внимание — это контент. А точнее — его качество и регулярность размещения.

В наше время происходит жёсткая конкуренция именно за внимание пользователей. Люди видят сотни публикаций в день. Соответственно, контент должен быть разнообразным, полезным и интересным.

Очень важно определить контент-стратегию, на основе которой формируется контент-план.

Типы контента

Как создавать контент

  • Самостоятельно.
  • Делегировать сотрудникам, фрилансерам или агентствам.
  • Доверить пользователям.

Рекомендуем использовать отложенный постинг. Это когда заранее готовится ряд постов, в соответствии с контент-планом, а потом они публикуются в назначенные дни и точное время. Это реализуется прикреплением к публикациям таймера. Также можно использовать специализированные внешние сервисы: SMMplanner и SMMbox.

Удержание и вовлечённость участников сообщества

Для повышения вовлечённости участников сообщества рекомендуем задействовать:

  1. Опросы, в том числе анонимные — на них люди реагируют охотнее;
  2. Обсуждения, дискуссии;
  3. Рассылки с анонсами самых интересных публикаций и просьбой выразить своё мнение;
  4. Разрешить загружать фото в открытый альбом;
  5. Предлагать посты;
  6. Предлагать высказаться;
  7. Задавать вопросы;
  8. Просить совета;
  9. Публиковать провокационный контент;
  10. Осознанно ошибаться.

Аналитика, статистика, оценка эффективности

Важно постоянно замерять и контролировать все ключевые показатели.

Сквозная аналитика

от 990 рублей в месяц

  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

После заметного роста или оттока подписчиков обязательно анализируйте в результате каких действий или бездействия это произошло. Один из полезных сервисов для решения подобных задач — это «Дезертир». Он отслеживает, кто присоединился к вашему сообществу, покинул его и вступил в группы конкурентов.

Ценные выводы можно сделать элементарно написав нескольким людям личное сообщение. Поинтересуйтесь, что побудило их сделать то или иное действие. Обычно отвечают, если вопрос сформулирован корректно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *